El community manager de Cruzcampo se corona en las redes sociales al contestar de manera perfecta a un tuit viral

Estamos en 2018, y los perfiles en las redes sociales de las marcas más importantes reciben tanta atención que se han convertido en una gran responsabilidad para los encargados de las redes sociales; es cierto que en ocasiones se viralizan sus aciertos, pero no lo es menos que los fallos errores de los community managers pueden producir un daño irreparable en las marcas que representan.

A día de hoy, todavía existen algunas marcas que comenten errores garrafales en las cuentas y perfiles sociales de sus respectivas empresas y marcas. Cuando esto ocurre, son muchos los usuarios que se quedan con el culo torcido al comprobar que grandes empresas pueden dar una imagen tan poco profesional.

Nos acordamos por ejemplo del caso reciente de la malrollera contestación del community manager de El Hormiguero a un espectador que criticó a Pablo Motos…

Sin embargo, vamos ha quedarnos con un acierto: ha sido muy aplaudida la respuesta del responsable de redes de Cruzcampo al trolleo de un usuario.

Juzgad vosotros mismos:

Así fue la conversación completa en las redes:

¡Bravo!

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